terça-feira, 17 de abril de 2012

Assessor de imprensa torna-se "Sócio intelectual" da empresa do cliente

Como profissional da área de comunicação, fico vendo colegas da área se especializando em assuntos, em áreas e fico me perguntando: quando será que vou achar a minha? Trabalhando com Assessoria de Imprensa, já passei por várias fases de Fertilizantes a DryWall, de lojas de sapatos a Manutenção e pra mim, todos os assuntos eram igualmente interessantes. A cada pauta um novo mundo se abria. Quem diria que um dia eu saberia discutir sobre lubrificação Industrial , manutenção de máquinas ou até mesmo sobre uma PCH "Pequena Central Hidrelétrica" assunto qual me aprofundei a ponto de escrever um documentário e um livro! Hoje, navego pelas áreas de Comportamento, Moda, Negócios, Empresas e até Tecnologia, que sempre achei uma área distante para mim! E vejo que não há fronteiras para o conhecimento, e que todas as áreas têm algo interessante que dá uma enorme vontade de me aprofundar. Sempre falo para meus clientes, que o Assessor de Imprensa vira um "sócio" intelectual da Empresa dele, porque para falarmos com propriedade do assunto precisamos nos aprofundar, estudar o mercado, seus concorrentes,  seus produtos e ficar por dentro das estratégias da empresa, saber onde ela quer chegar e estar ALI, ao lado dela para o que der e vier. E isso, ao meu ver, além de enriquecedor é gratificante.
Acredito que o dia em que a Assessoria de Imprensa for reconhecida realmente como parte da estratégia de crescimento, principalmente das pequenas e médias empresas, todos só terão a ganhar!

quinta-feira, 19 de janeiro de 2012

Sua marca precisa de Visibilidade?


Você precisa de uma Assessoria de Imprensa!

O que é Assessoria de imprensa?

Assessoria de Imprensa é uma atividade dentro da Comunicação Empresarial cujo objetivo é o fortalecimento da imagem de uma marca, produto ou empresa por meio da imprensa. O assessor de imprensa trabalha para que as notícias de seu cliente apareçam na mídia e com isso ele ganhe mais visibilidade junto aos seus públicos-alvo.

Assessoria de Imprensa é uma atividade sem garantias, ou seja, nenhuma empresa pode garantir que sua marca estará no dia seguinte nos principais veículos do país, pois a assessoria de imprensa trabalha com espaços não pagos.

Ela não compra matérias nos veículos nem pode pedir que o jornalista publique seu press-release.

  • Mudanças na forma de se comunicar
 Entretanto há uns 10 anos, com o desenvolvimento da Internet, a atividade de assessoria de imprensa vem enfrentando mudanças profundas. E isso está acontecendo por dois principais motivos. O primeiro é que a mídia tradicional também está passando por uma grande transformação, com a queda no número de leitores de jornais e a redução das redações. Ao mesmo tempo, os blogs vêm ganhando cada vez mais relevância.

segundo principal motivo são os sites de busca, como Google e Yahoo!. Antes do surgimento deles, os grandes grupos de comunicação controlavam as informações. A comunicação empresarial era uma via de mão única. Os assessores de imprensa divulgavam as notícias dos seus clientes na mídia e os leitores decidiam se elas interessavam ou não. Com o surgimento dos sites de busca, esse processo mudou. As pessoas não esperam mais passivamente pelas informações, elas mesmas vão buscar essas informações pelos mecanismos de busca. Com isso, as empresas já conseguem se comunicar diretamente com seu público, sem precisar estar presente na mídia  tradicional.

Com essas mudanças, o foco do trabalho de assessoria de imprensa está mudando.

Ainda é importante trabalhar o relacionamento com os jornalistas, devido a  credibilidade dos veículos de comunicação tradicionais que ainda influenciam os formadores de opinião. Mas o novo foco do trabalho não poderá ser, exclusivamente, os jornalistas.

Nesse ambiente em que o relacionamento entre empresas e consumidores está cada vez mais complexo, não basta conseguir matérias para os clientes. O desafio está em ajudar o cliente a se relacionar com o consumidor comum, pois ele ganhou força com as novas mídias. Com apenas um comentário em um blog, ele pode derrubar ou promover uma marca.

Por isso, está começando a aparecer no Brasil uma nova modalidade de assessoria. O foco dessa nova AI não é somente ajudar a empresa a se relacionar bem com mídia tradicional, mas sim a criar um meio de comunicação eficaz com o consumidor que também busca por informações. E é por isso que a PitchCom acredita muito na construção da imagem através de informações relevantes e criativas.

Sem contar que a divulgação bem feita para pequenos e médios negócios é umas das ferramentas de comunicação mais eficazes. Isso porque - comparada a grandes empresas -  as verbas de propaganda são limitadas e um baixo investimento em um grande alvo pulveriza o esforço e pode não gerar bons resultados.

O relacionamento que nasce de uma boa divulgação, além de angariar vendas possibilita a divulgação da marca, o que é extremamente importante para o crescimento dos negócios a partir da captação de novos clientes, mas principalmente para a fidelização dos atuais. Segundo Kotler (um dos papas do marketing) “..conquistar novos clientes custa entre 5 e 7 vezes mais do que manter os já existentes. Então, o esforço na retenção de clientes é, antes de tudo, um investimento que irá garantir aumento das vendas e redução das despesas.” Obviamente que aumentar a carteira de clientes é o desejo de qualquer empresa, porém, uma das grandes ferramentas para isso é justamente fazer com que os seus clientes sejam sua fonte de divulgação.